Política de privacidad Pelunareth
Te explicamos cómo protegemos tus datos y tus derechos
Nuestra misión en privacidad
En Pelunareth, tu información personal es tratada con la máxima confidencialidad y respeto. Nos comprometemos a mantener la seguridad y transparencia en el uso de tus datos.
Este documento define cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales según la legislación vigente en España y la Unión Europea.
Recopilación de datos personales
Solicitamos datos únicamente cuando es necesario para brindarte un mejor servicio y personalización en tu experiencia con Pelunareth.
Información proporcionada directamente
- • Nombre y apellidos facilitados al completar formularios de contacto.
- • Correo electrónico para poder responder a tus consultas.
- • Teléfono en caso de preferir atención telefónica personalizada.
- • Mensajes o preguntas enviadas a través de nuestros canales.
- • Otros datos enviados voluntariamente para la gestión de tu solicitud.
Información recopilada automáticamente
- • Dirección IP y ubicación aproximada al navegar por el sitio web.
- • Dispositivo y navegador utilizado durante la visita.
- • Tiempo y páginas visitadas para entender tu navegación.
- • Identificadores anónimos utilizados para fines técnicos y de estadísticas.
- • Preferencias de cookies configuradas para la sesión.
Uso de los datos personales
Utilizamos tus datos exclusivamente para gestionar solicitudes, mejorar nuestros servicios y respetar tus derechos en todo momento.
- • Atención y resolución de consultas enviadas vía formulario o correo.
- • Envío de información relacionada, siempre que lo solicites.
- • Mejora de la experiencia dentro de la web según tus preferencias.
- • Análisis interno para adaptarnos mejor a las necesidades de los usuarios.
- • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias en materia de protección de datos.
- • Gestión de cookies y preferencias personalizadas.
- • Prevención de usos indebidos o actividades no autorizadas.
Nuestro compromiso: Nunca venderemos ni cederemos tus datos a terceros sin tu consentimiento expreso. Tu confianza y privacidad son esenciales para nosotros.
Compartición de datos personales
Compartimos tus datos únicamente con proveedores necesarios para la operativa, siguiendo medidas contractuales de protección adecuadas.
Proveedores de servicio
Colaboramos con proveedores tecnológicos y de soporte que cumplen las normativas de privacidad y solo acceden a los datos requeridos para prestar sus servicios.
Obligaciones legales
Podemos compartir datos si lo exige la ley, autoridad reguladora o por sentencia judicial.
Estadísticas anónimas
Los informes estadísticos son siempre agregados y no identifican usuarios.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, oposición y limitación contactándonos en cualquier momento.
- • Solicitar acceso a tus propios datos personales.
- • Pedir corrección de información incorrecta.
- • Solicitar eliminación de tus datos personales.
- • Obtener una copia de tus datos portables.
- • Oponerse a ciertos tratamientos de datos.
- • Solicitar limitación temporal del uso de datos.
Para ejercer tus derechos, escríbenos a través de los canales indicados y te responderemos a la mayor brevedad posible.
Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para asegurar la integridad y protección frente a accesos no autorizados.
Medidas técnicas implementadas
- • Encriptación de los datos almacenados.
- • Control de acceso restringido al personal autorizado.
- • Actualización constante de sistemas y plataformas utilizadas.
- • Supervisión regular de infraestructuras y análisis de vulnerabilidades.
Medidas organizativas
- • Protocolos internos para el manejo y protección de la información.
- • Formación periódica del equipo en privacidad.
- • Acceso a datos limitado sólo a personal necesario.
- • Procesos definidos para la gestión de incidentes y derechos.
Conservación de tus datos
Conservamos los datos sólo el tiempo imprescindible en función de la finalidad con que fueron recogidos y conforme a la legislación vigente.
- • Información de tu cuenta y acceso protegido.
- • Datos de progreso y metas personales identificadas.
- • Mensajes y comunicaciones gestionadas contigo.
- • Historial de pagos y facturas emitidos.
- • Preferencias sobre información comercial relevante.
Finalizado el plazo de conservación o si lo solicitas, los datos serán eliminados de manera segura.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo si es estrictamente necesario y bajo salvaguardas adecuadas.
- • Transferencias reguladas por cláusulas contractuales tipo.
- • Verificación de cumplimiento de normativa local en destino.
- • Colaboración solo con socios homologados y confiables.
- • Evaluaciones periódicas de riesgos y garantías.
Gestión de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies funcionales y analíticas para mejorar tu experiencia y para fines estadísticos. Puedes ajustar tus preferencias en cualquier momento.
Tipos principales de cookies
- • Permiten funciones esenciales como la autenticación y seguridad.
- • Ayudan a analizar el uso del sitio web.
- • Almacenan tus preferencias para personalizar la experiencia.
- • Garantizan la disponibilidad de funciones avanzadas.
Puedes aceptar, rechazar o personalizar cookies en el banner correspondiente.
Cambios en nuestra política de privacidad
Podemos modificar esta política para reflejar novedades legales o de servicio. Te notificaremos sobre los cambios relevantes.
- • Anunciando actualizaciones en la web.
- • Envio de comunicaciones por correo si es necesario.
- • Visible en la fecha de última actualización.
- • Resumen de cambios destacados en zona informativa.
Revisa periódicamente este documento para mantenerte informado.
Contactar sobre privacidad
Si tienes dudas sobre tu privacidad, puedes escribirnos y atenderemos tu consulta.
Pelunareth
40 Paseo de la Castellana, 28046 Madrid Spain
Teléfono: +34 946-142527
Correo: content@pelunareth.org
Última actualización 16 de febrero de 2026
Vigente desde 16 de febrero de 2026
